Telecollection :
- Usia 20-35 Tahun
- Minimal pendidikan akhir SMA/K, D3/S1 dipersilahkan melamar
- Memiliki pengalaman sebagai Telecollection minimal 3 bulan (diutamakan)
- Memiliki laptop pribadi dengan spek Widows 10, Core 13/ Ryzen 3, dan RAM 4GB (di perbolehkan bagi yang tidak memiliki laptop
Job Description :
- Melakukan penagihan pinjaman kepada debitur melalui kontak telepon.
- Memastikan proses penagihan berjalan sesuai dengan SOP dan ketentuan yang berlaku.
- Melakukan rekapitulasi berkala atas rekening kredit di bawah naungan untuk menghitung metrik penagihan
Customer Service :
- Usia 20-35 Tahun
- Minimal pendidikan akhir SMA/K semua jurusan. D3/S1 dipersilahkan melamar
- Memiliki pengalaman sebagai minimal 3 bulan
- Terbuka untuk lulusan baru atau non pengalaman
- Memiliki skill neosiasi yang baik
- Bersedia bekerja jam shifting
Job Description :
- Menerima keluhan dan pesan dari pelanggan yang membutuhkan bantuan atau memiliki pertanyaan terkait produk melalui media komunikasi yang sudah ditentukan.
- Membantu pelanggan dalam memecahkan masalah atau kendala yang mereka hadapi selama melakukan transaksi
- Melakukan tindak lanjut dengan pelanggan untuk memastikan bahwa masalah atau pertanyaan mereka telah terselesaikan
