Social Media Officer :
- Wanita.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara tertulis maupun lisan.
- Aktif menggunakan media sosial dan memahami karakteristik masing-masing platform.
- Kreatif, memiliki banyak ide, dan mengikuti perkembangan tren media sosial.
- Responsif, cepat tanggap, dan mampu melayani pelanggan dengan baik.
- Teliti, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki inisiatif.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Mampu menggunakan Canva dan CapCut.
- Pengalaman di bidang social media, customer service, admin online, atau digital marketing menjadi nilai tambah.
- Mampu menggunakan AI menjadi nilai tambah.
- Punya pengalaman di bidang retail fashion menjadi nilai tambah.
- Bersedia mengikuti jam kerja dan jadwal operasional toko, termasuk akhir pekan atau hari libur.
Job Descriptions :
- Mengelola akun media sosial perusahaan secara aktif dan konsisten.
- Membuat serta mengunggah konten sesuai dengan strategi dan kebutuhan perusahaan.
- Mencari dan mengembangkan ide konten yang menarik dan relevan.
- Menulis caption serta copywriting untuk kebutuhan media sosial.
- Membalas chat dan pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp, Instagram, marketplace, maupun platform komunikasi lainnya.
- Memberikan informasi produk kepada pelanggan dengan jelas, ramah, dan profesional.
- Menangani pertanyaan, komplain, dan kebutuhan pelanggan dengan cepat dan tepat.
- Melakukan follow-up terhadap calon pelanggan untuk meningkatkan potensi penjualan.
- Memantau interaksi dan respons audiens di media sosial.
- Membantu meningkatkan engagement dan awareness akun perusahaan.
Shopkeeper :
- Wanita
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Berpenampilan rapi, bersih, dan sopan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Ramah, percaya diri, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Jujur, disiplin, teliti, bertanggung jawab, dan memiliki integritas.
- Memiliki kemampuan dasar dalam penjualan dan negosiasi.
- Aktif, memiliki inisiatif, dan tidak menunggu untuk selalu diarahkan.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bersedia mengikuti jam kerja dan jadwal operasional toko, termasuk akhir pekan atau hari libur.
- Pengalaman sebagai sales, store crew, retail, atau customer service menjadi nilai tambah.
- Memiliki ketertarikan atau pengetahuan mengenai jam tangan menjadi nilai tambah.
Job Descriptions :
- Melayani pelanggan dengan ramah, sopan, dan profesional.
- Menjelaskan produk, spesifikasi, fitur, dan keunggulan jam kepada pelanggan.
- Membantu pelanggan memilih produk sesuai kebutuhan dan anggaran.
- Melakukan proses penjualan dan transaksi dengan teliti.
- Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan.
- Melakukan upselling dan cross-selling untuk meningkatkan penjualan.
- Menjaga kerapian dan kebersihan area toko serta display produk.
- Melakukan pengecekan dan pencatatan stok barang.
- Menjaga keamanan serta kondisi produk di toko.
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan baik.
- Membantu kegiatan operasional toko lainnya sesuai kebutuhan.
