Kualifikasi :
- Pengalaman di Customer Service, Admin Penjualan atau bidang terkait.
- Komunikasi yang baik (lisan & tulisan).
- Cekatan, teliti, dan terorganisir.
- Mampu bekerja mandiri dan menentukan prioritas.
- Terbiasa menggunakan WhatsApp, Excel atau Google Sheets.
- Punya inisiatif dan bertanggung jawab.
Job Descriptions :
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp dan channel lainnya
- Mengelola data pesanan dan administrasi
- Follow-up pesanan dan berkoordinasi dengan tim terkait
- Menangani komplain pelanggan dengan tenang dan solutif
- Memastikan setiap kendala ditindaklanjuti hingga selesai
